O curso de Rececionista de Hotel ministrado pela BeLive, foi desenvolvido de modo a dotar os formandos de competências técnicas, de forma a serem profissionais qualificados aptos a dirigir, coordenar e controlar as atividades das secções afetas aos andares e/ou quartos, lavandaria e/ou rouparia, garantindo a qualidade e segurança do serviço e capacidade de alojamento de uma unidade hoteleira.
Valor:
149€
Valor:
149€
Duração: 1 Mês
Carga Horária: 48 Horas
Destinatários do curso
Este curso é destinado a todos os interessados em adquirir / reciclar competências no âmbito da área de receção hoteleira.
Pré-requisitos
– Escolaridade mínima obrigatória
– Computador com acesso à Internet
Certificação
No final do Curso, os formandos aprovados receberão um certificado de formação emitido através da Plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pela DGEEC (Direção Geral de Estatísticas da Educação e Ciência). O Certificado será emitido de acordo com o previsto na Portaria n.º 474/2010, de 8 de Julho.
O Certificado de Qualificações é emitido sempre que os formandos atinjam uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores.
Duração: 1 mês
Carga horária: 48h
Saídas Profissionais
O rececionista de hotel poderá exercer a sua atividade em unidades hoteleiras, de pequena e média dimensão, e/ou nas diferentes áreas departamentais de uma unidade.
No geral, as principais atribuições do rececionista de hotel são:
– Gerir e planear as reservas, a ocupação e a distribuição dos quartos em função dos pedidos efetuados
– Efetuar as operações de check-in e check-out
– Prestar informações sobre o funcionamento da unidade hoteleira e serviços associados
Vantagens de fazer Formação na nossa Entidade
– Formação Certificada e por isso dedutível em 30% nas despesas de IRS;
– Conteúdos disponíveis 24h/dia em qualquer local;
– Plataforma de formação à distância de fácil utilização;
– Preço competitivo e pagamento em prestações;
– Experiência desde 2002.
Objetivo Geral:
Dotar os formandos de competências técnicas de forma a serem profissionais qualificados aptos a efetuar atividade na área da receção, prestando todo o apoio necessário aos clientes.
Objetivos Específicos:
a) Gerir e planear as reservas, a ocupação e a distribuição dos quartos em função dos pedidos efetuados
b) Efetuar as operações de check-in e check-out
c) Prestar informações sobre o funcionamento da unidade hoteleira e serviços associados
Programa
1. Gestão de Front Office
2. Gestão de Back Office
O curso está organizado no formato e-learning c/ sessões assíncronas realizadas na nossa plataforma, de acordo c/ a sua disponibilidade diária de horário e cumprindo com as datas do cronograma.
Este curso enquadra-se na modalidade de formação Modular Contínua certificada. Priorizamos metodologias dinâmicas e interativas por forma a que o/a formando/a tenha um percurso formativo o mais didático possível, impedindo a sua desmotivação para a aprendizagem.
A avaliação das aprendizagens será efetuada pela análise do desenvolvimento de cada formando ao longo da ação.
No fim da formação também os formandos irão avaliar a formação, preenchendo os questionários de satisfação face às condições de realização da formação e face ao formador.
Também o formador avalia as condições de realização da formação e o grupo de formandos. Estes questionários são posteriormente alvo de análise e são utilizados para os processos de melhoria contínua.
Utilizamos soluções simples mas eficazes, praticas e inovadoras, de modo a que os nossos formandos se tornem rapidamente profissionais de sucesso.
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* Chamada para rede móvel nacional (números começados por 9)
