Saúde e Ciências Farmacêuticas

O curso é composto por 13 módulos para um total de 200 horas de formação relativas à componente tecnológica. Após a realização da componente tecnológica, os formandos poderão optar pela realização de uma componente prática de Formação em Contexto de Trabalho (Estágio) com a duração de 140 horas.

Pré-requisitos

– Computador com acesso à Internet

Destinatários

O presente curso é destinado a candidatos ativos ou desempregados, com mais de 18 anos e com habilitação mínima de escolaridade, que pretendam adquirir ou aprofundar competências, atitudes e capacidades adequadas e necessárias à prática da atividade de Secretariado Clínico, nomeadamente no que diz respeito ao atendimento e gestão administrativa e clínica.

Objetivo Geral

Este curso tem como objetivo geral dotar os formandos de competências, atitudes e capacidades adequadas para o atendimento e gestão administrativa e clínica. No final do curso, os formandos deverão ser capazes de aplicar competências técnicas e administrativas, em consultório clínico, demonstrando capacidades de comunicação com os doentes e profissionais de saúde, desempenhando a sua profissão de forma autónoma e regida pela confidencialidade, permitindo uma gestão eficaz e eficiente dos processos inerentes ao apoio clínico e médico e atendimento ao utente/cliente.

Objetivos Específicos

O presente curso tem como principais objetivos específicos dotar os formandos de capacidade para:

• Demonstrar conhecimentos sobre a legislação vigente e a organização do Serviço Nacional de Saúde, reconhecendo a importância da gestão dos sistemas de saúde e da qualidade, bem como das políticas de saúde;
• Desenvolver um trabalho, enquanto profissional, com ética e em conformidade com os direitos e deveres das partes, garantindo a confidencialidade de toda a informação relativa aos utentes;
• Definir e situar a função do secretariado a nível de tarefas, instrumentos de trabalho e competências-chave; Reconhecer a importância do secretariado clínico na imagem da instituição de saúde que representa;
• Comunicar eficazmente e com assertividade a nível oral, escrito e telefónico, utilizando as competências chave da comunicação clínica e profissional junto de vários interlocutores, internos e externos (profissionais de saúde, doentes, familiares e acompanhantes, fornecedores, etc.);
• Selecionar, recolher, organizar e tratar informação adequada às funções de secretariado, com recurso às tecnologias de informação e comunicação;
• Compreender a importância do atendimento no contexto de saúde;
• Adequar de forma eficaz o atendimento, perante as diferentes situações com os utentes e profissionais de saúde;
• Demonstrar competências de organização e gestão do tempo;
• Dominar a nomenclatura técnica e terminologia médica necessária ao desempenho das funções, comunicando de forma adequada com os doentes e profissionais de saúde;
• Assegurar as condições de higiene, saúde e segurança no trabalho;
• Aplicar técnicas básicas de primeiros socorros;
• Aplicar as técnicas de secretariado e gestão de processos clínicos, planeando e organizando as atividades administrativas;
• Demonstrar conhecimentos básicos de faturação e contabilidade;
• Organizar a informação e gerir os documentos de arquivo;

Certificação

Após frequência com aproveitamento em todos os módulos (nota igual ou superior a 9,5 valores, de acordo com a escala de 0-20), os formandos receberão o certificado do curso realizado, onde consta o total de 200 horas e os módulos realizados. O certificado é emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pela DGEEC (Direção Geral de Estatísticas da Educação e Ciência), e estará de acordo com o previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

Vantagens de fazer Formação na nossa Entidade

– Formação Certificada e por isso dedutível em 30% nas despesas de IRS;                                                                                                                                                              – Conteúdos disponíveis 24h/dia em qualquer local;
– Plataforma de formação à distância de fácil utilização;
– Preço competitivo e pagamento em prestações;
– Experiência desde 2002.