O curso de Técnico de Gestão do Alojamento, ministrado pela Belive, foi desenvolvido de modo a dotar os formandos de competências técnicas de forma a serem profissionais qualificados aptos a dirigir, coordenar e controlar as atividades das secções afetas ao departamento de alojamento hoteleiro, designadamente, da portaria/receção, andares/quartos, lavandaria/rouparia, garantindo a qualidade e segurança do serviço e capacidade de alojamento de uma unidade hoteleira.
Valor:
3 x 125€
Valor:
3 x 125€
Duração: 3 Meses
Carga Horária: 140 Horas
Destinatários do curso
Este curso é destinado a todos os interessados em adquirir / reciclar competências no âmbito da gestão do alojamento, receção e housekeeping.
Pré-requisitos
– Escolaridade mínima obrigatória
– Computador com acesso à Internet
Certificação
No final do curso os formandos aprovados receberão um certificado de qualificações emitido através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.
O Certificado de Qualificações é emitido sempre que os formandos atinjam uma classificação final igual ou superior a 9,50 valores.
Entidade Certificada: Grande Génio Lda.
Duração: 3 meses
Carga horária: 144h (componente tecnológica)
Saídas Profissionais
O Técnico de Gestão do Alojamento, Receção e Housekeeping poderá exercer a sua atividade em unidades hoteleiras, de pequena e média dimensão, e/ou nas diferentes áreas departamentais de uma unidade.
No geral, as principais atribuições do técnico de gestão do alojamento, receção e housekeeping são:
– Gerir e planear as reservas, a ocupação e a distribuição dos quartos em função dos pedidos efetuados
– Efetuar as operações de check-in e check-out
– Prestar informações sobre o funcionamento da unidade hoteleira e serviços associados
– Planear, executar e coordenar as atividades de limpeza, arrumação e decoração, bem como o serviço de room service
– Assegurar e controlar o estado de conservação, higienização e arrumação das instalações, dos equipamentos utilizados nas unidades de alojamento
– Dirigir e coordenar as equipas de trabalho
– Planear a política comercial da unidade e gerir o relacionamento a nível externo com agentes externos à unidade
– Coordenar as operações com os diferentes departamentos da unidade, por forma a Identificar e satisfazer necessidades
Vantagens de fazer Formação na nossa Entidade
– Formação Certificada e por isso dedutível em 30% nas despesas de IRS;
– Conteúdos disponíveis 24h/dia em qualquer local;
– Plataforma de formação à distância de fácil utilização;
– Preço competitivo e pagamento em prestações;
– Experiência desde 2002.
Objetivo Geral:
Dotar os formandos de competências técnicas de forma a serem profissionais qualificados aptos a dirigir, coordenar e controlar as atividades das secções afetas ao departamento de alojamento hoteleiro, designadamente, da portaria/receção, andares/quartos, lavandaria/rouparia, garantindo a qualidade e segurança do serviço e capacidade de alojamento de uma unidade hoteleira.
Objetivos Específicos:
Programa
O curso está organizado no formato e-learning c/ sessões assíncronas realizadas na nossa plataforma, de acordo c/ a sua disponibilidade diária de horário e cumprindo com as datas do cronograma.
Este curso enquadra-se na modalidade de formação Modular Contínua certificada. Priorizamos metodologias dinâmicas e interativas por forma a que o/a formando/a tenha um percurso formativo o mais didático possível, impedindo a sua desmotivação para a aprendizagem.
A avaliação das aprendizagens será efetuada pela análise do desenvolvimento de cada formando ao longo da ação.
No fim da formação também os formandos irão avaliar a formação, preenchendo os questionários de satisfação face às condições de realização da formação e face ao formador.
Também o formador avalia as condições de realização da formação e o grupo de formandos. Estes questionários são posteriormente alvo de análise e são utilizados para os processos de melhoria contínua.
Utilizamos soluções simples mas eficazes, praticas e inovadoras, de modo a que os nossos formandos se tornem rapidamente profissionais de sucesso.
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* Chamada para rede móvel nacional (números começados por 9)
